Preguntas más frecuentes

El registro está disponible a partir de las 15.00 horas.

La salida debe efectuarse antes de las 11 h.

Existe la opción de salida tardía hasta las 16 h ( suplemento de 20 € por habitación, sujeto a disponibilidad).

Sí, nuestra recepción está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana. Puedes llegar a la hora que más te convenga.

Sí, aceptamos mascotas de hasta 30 kg.
Se aplica un suplemento de 10 €/noche, que incluye un comedero doble para tu mascota.

Sí, disponemos de 12 plazas de aparcamiento vigilado a una tarifa preferente de 20 €/24h. Tarifas decrecientes en función de la duración del aparcamiento.

Autobús lanzadera del aeropuerto, trayecto de 38 minutos, 9 euros por persona.

Bájate en la parada SNCF de Matabiau Gare, el Hôtel d’Orsay está justo enfrente. Puedes pagar con tarjeta de crédito al conductor.

El hotel está justo enfrente de la estación de Matabiau, a sólo 200 metros a pie.

Sí, ofrecemos un servicio de depósito accesible a todo el mundo.

• Para los huéspedes del hotel:
  La consigna es gratuita si recoges tu equipaje durante el día.
  Fuera de este horario, se aplica una tarifa de 5 euros por medio día y por pieza de equipaje.

• Para visitantes externos:
  El servicio se factura en cuanto se deposita el equipaje con la misma tarifa: 5 euros / medio día / equipaje.

Todo el equipaje se etiqueta y se asegura en recepción en cuanto se deja.